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警惕|质量管理体系常见的十大误区和十种症状!
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2020-01-17
警惕|质量管理体系常见的十大误区和十种症状!集团研究所根据网络资料整理很多企业仅仅只是为了拿到证书,进行招标的应付和消除国际壁垒,而忽视了建立一个有效的质量管理体系的意义。企业或者组织虽然接受了质量管理体系的审核,但是还是会存在很多的问题。我们整理了质量管理体系常见的十大误区和十种症状,希望大家能有所收获!质量管理体系常见的十大误区1、顾客没有管理体系认证要求,所以我不需要管理体系。尽管管理体系标
物业服务标准化建设的三大瓶颈
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2019-11-11
物业服务标准化建设的三大瓶颈集团研究所根据网络资料整理标准化建设,至少应该包括两个层次四个方面的标准化:一是在服务标准本身层面上,要有服务结果的标准化和服务过程的标准化;二是在标准管控层面上,要有管控过程的标准化和管控结果的标准化。而目前物业服务标准化建设尚存在以下几个瓶颈。瓶颈一:重服务层面的标准,轻管控层面的标准只有服务层面的标准化,没有管控层面的标准化,服务标准将变成纸上谈兵,无法落地。物业
对物业服务企业标准化工作的思考与建议
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2019-06-27
对物业服务企业标准化工作的思考与建议集团研究所根据网络资料整理荐读人赵向标2019年被中国物业管理协会(下简称“中国物协”)确定为“标准建设年”,这意味着标准化建设必将成为今年的行业热点之一。对于众多物业服务企业来讲,顺应行业趋势,更新观念,以标准化为抓手,夯实管理基础,提升服务水平,是“标准建设年”的应有之义。行业趋势:标准化与个性化相伴而行1.行业标准化全面升温。虽然起步并不算太晚,但相当一段
医院后勤管理与服务标准公开出版
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2013-12-10
由林正刚董事长、赵向标助理总裁、夏青副总裁编著的《医院一体化物业管理与服务规范》近日由机械工业出版社出版。该书全方位描述了医院物业企业化服务与管理的作业程序、流程及相关标准内容,具有极强的可操作性和专业指导价值。全书共587千字,分两个部分,第一部分为医院后勤常规管理与服务,第二部分为医院后勤延伸服务与管理。本书在编写过程中,坚持科学性、规范性与应用性的统一,着重强调了四个方面:1、横向全面反映医
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